Tag Archives: servicio al cliente

Razones para mejorar el servicio al cliente y no las ventas

Razones para mejorar el servicio al cliente y no las ventas

Razones para mejorar el servicio al cliente y no las ventas Principalmente en temporadas altas, es cuando hay un mayor índice de clientes que se dicen estar insatisfechos por el servicio de atención al cliente en las tiendas, tanto físicas como online. Obviamente esto se debe a la alta demanda debido a los descuentos en […]

Como medir la satisfacción del cliente

Como medir la satisfacción del cliente

Como medir la satisfacción del cliente Un cliente insatisfecho, no querrá volver a comprarte de nuevo.  Por esta razón, el objetivo de los negocios y empresas debería hacer que sus clientes estén totalmente satisfechos. Los negocios que logran esto, crecen y se mantienen. Los que no, simplemente se estancan. Por este motivo, debemos tener en […]

Tendencias en atención al cliente 2019

Tendencias en atención al cliente 2019

Tendencias en atención al cliente 2019 En un entorno que está cada vez más conectado, hay mayor competencia.  Por esto, conseguir clientes satisfechos es todo un reto, tanto para las empresas pequeñas, como para los gigantes transnacionales. No basta solo con ofrecer un servicio o producto, sino que en el momento de bridar información respecto […]

Tipos de clientes y como atenderlos

Tipos de clientes y como atenderlos

Tipos de clientes y como atenderlos El gran error que podemos cometer en nuestra empresa, es creer que todos y cada uno de los clientes son iguales y por ende, debemos tratarlos de la misma manera a todos. Esto, no puede estar más alejado de la realidad. Cada persona es única, no hay dos que […]

Mejora la atención al cliente con estos consejos

Mejora la atención al cliente con estos consejos

Mejora la atención al cliente con estos consejos Uno de los aspectos que son de mucha importancia para la empresa a lo hora de estar realizando una venta, es ofrecer una buena atención al cliente. Siempre ten presente que si las personas no van a visitar tu negocio, no tendrás ningún trato que hacer; por […]

Razones por las que un cliente regresa a tu negocio

Razones por las que un cliente regresa a tu negocio

Razones por las que un cliente regresa a tu negocio En el momento en el que un cliente regresa a comprar a nuestro negocio, debemos tener presente que existe alguna razón para esto. Es bien sabido que cada vez es más común que existan empresas que venden online, así como una mayor competencia al momento […]